Teleoperador/a con portugués

Grupo Crit | Província de València

Inscripciones cerradas

Grupo Crit selecciona para importante cliente dedicado a la atención telefónica, un/a TELEOPERADOR/A para dar soporte técnico a los clientes de manera telefónica y gestionar las reparaciones.

Funciones

  • Realizar y recibir llamadas para dar soporte técnico a profesionales del sector
  • Tramitar órdenes de reparación
  • Reportar casos que por su naturaleza deban ser conocidos por los responsables de gama
  • Seguimiento de las órdenes pendientes de resolver
  • Formación y asesoramiento de los agentes de Nivel 1 sobre cuestiones básicas de gama de aire acondicionado
  • Interlocutor con el responsable de gama de aire acondicionado

Se ofrece

  • Jornada laboral de 30 h semanales
  • Incorporación inmediata
  • Formación inicial

Requisitos

  • Portugués Nativo/Bilingüe
  • Experiencia mínima 4 años en el sector del aire acondicionado/climatización
  • Experiencia en atención al cliente, resolución de incidencias técnicas, etc.



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